Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Esta política explica qué datos personales trata RFJ Software cuando juegas TubeSort: Color Match Puzzle, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento.
com.rfjsoftware.tubesort.appResponsable: RFJ SoftwareVigencia: 18 de octubre de 2026Versión: 2.1Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Nombre / razón social
- [COMPLETAR: nombre completo o razón social]
- RUC
- [COMPLETAR: RUC]
- Domicilio
- [COMPLETAR: dirección], Quito, Ecuador
- Contacto de privacidad
- privacidad@rfjsoftware.com
- Delegado de protección de datos
- [COMPLETAR: "No se ha designado delegado por no encontrarnos en los supuestos obligatorios" o nombre y contacto del delegado]
Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Tratamos solo los datos necesarios para que el juego funcione. Esta tabla resume cada tratamiento:
Datos locales del dispositivo
- Datos
- Progreso, logros, ajustes (sonido, vibración, calidad gráfica) y monedas guardadas en el teléfono.
- Finalidad
- Que el juego funcione y recuerde tu partida.
- Base legal
- Ejecución del servicio que solicitas.
- Conservación
- En tu dispositivo hasta que borres la app o sus datos.
Cuenta y guardado en la nube
- Datos
- Identificador de usuario de Firebase (UID), nivel máximo, puntuación ELO, nombre de jugador, saldo de monedas (documento privado) y fecha de actualización. Si el juego usa Google Play Games, se asocia tu UID con tu cuenta de Play Games y se recibe tu ID y nombre de jugador públicos de Play Games.
- Finalidad
- Conservar tu progreso al reinstalar o cambiar de teléfono, ranking global y duelos 1v1.
- Base legal
- Ejecución del servicio que solicitas.
- Conservación
- Mientras mantengas tu cuenta o hasta que pidas su eliminación.
Publicidad
- Datos
- Identificador de publicidad de tu dispositivo (AD_ID) e interacciones con anuncios.
- Finalidad
- Mostrar anuncios y medir su rendimiento, que financian el juego.
- Base legal
- Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (ver sección Derechos).
- Conservación
- Según las políticas del proveedor de anuncios.
Analítica de uso
- Datos
- Eventos de Firebase Analytics sobre niveles (inicio, finalización, abandono).
- Finalidad
- Equilibrar la dificultad y mejorar el juego.
- Base legal
- Interés legítimo en mejorar el servicio; puedes oponerte.
- Conservación
- Según la retención configurada en Firebase Analytics (hasta 14 meses).
Registros técnicos de errores
- Datos
- Mensaje del error, versión de la app, plataforma y UID, con un máximo de pocos registros por día.
- Finalidad
- Corregir fallos y proteger el servicio.
- Base legal
- Interés legítimo en la seguridad y estabilidad del servicio.
- Conservación
- [COMPLETAR: plazo de conservación, p. ej. 12 meses]
Compras dentro de la app
- Datos
- ID del producto comprado y token de compra emitido por Google Play (para validar y restaurar la compra).
- Finalidad
- Entregar lo que compras y restaurarlo si reinstalas.
- Base legal
- Ejecución del contrato de compra.
- Conservación
- El tiempo necesario para atender reclamos y obligaciones legales.
No recopilamos ubicación precisa, contactos, fotos, micrófono, datos biométricos ni datos de tarjetas bancarias. No vendemos tus datos personales.
Terceros que reciben datos y transferencias internacionales
Para ofrecer el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Varios están fuera del Ecuador, por lo que tus datos pueden transferirse a Estados Unidos y a otros países donde estos proveedores operan su infraestructura. Esas transferencias se amparan en las garantías contractuales y mecanismos de transferencia de cada proveedor.
Google Firebase (Authentication, Firestore, Analytics)
Google LLC (EE. UU.)Autenticación, guardado en la nube, ranking, registros de errores y analítica.
Privacidad de Firebase →Google Play Games Services
Google LLC (EE. UU.)Identificar tu perfil de jugador (ID y nombre públicos). No accedemos a tu correo ni a tus contactos.
Política de Privacidad de Google →Google AdMob
Google LLC (EE. UU.)Anuncios. Puedes restablecer o desactivar el ID de publicidad en los ajustes de Android.
Política de anuncios de Google →Google Play Billing
Google LLC (EE. UU.)Procesa los pagos. RFJ Software no recibe ni almacena tu tarjeta; solo el resultado de la compra.
Política de Privacidad de Google →En versiones distribuidas fuera de Google Play, los anuncios pueden ser servidos por Yandex Mobile Ads (RuStore) o Unity Ads, con sus propias políticas de privacidad.
Ranking público
El nombre de jugador (el de Google Play Games, si lo usas) y tu nivel y ELO aparecen en el ranking, visible para otros jugadores. Si no deseas aparecer, escríbenos a privacidad@rfjsoftware.com y retiraremos tu perfil del ranking.
Menores de edad
TubeSort [COMPLETAR: indicar el público objetivo declarado en Play Console, p. ej. "no está dirigido a menores de 13 años"]. Si eres menor de edad, usa la app con la autorización de tu padre, madre o representante legal. Si un representante cree que un menor nos entregó datos sin su autorización, escríbenos y los eliminaremos. Para menores usamos únicamente los datos descritos arriba y, cuando corresponda, anuncios no personalizados.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad, suspender el tratamiento y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados (el emparejamiento por ELO no produce efectos jurídicos sobre ti). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte lo tratado antes.
- Cómo: escribe a privacidad@rfjsoftware.com indicando tu ID de jugador (visible en Ajustes dentro del juego) o tu nombre de jugador. Es gratuito.
- Plazo: responderemos dentro de los plazos que fija la ley [COMPLETAR: confirmar plazo en días].
- En tu dispositivo: desinstala la app o borra su almacenamiento desde Ajustes de Android.
- Reclamo: si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Seguridad y vulneraciones
Los datos viajan cifrados mediante los servicios de Google y el acceso a la base de datos está limitado por reglas de seguridad. Ningún sistema es infalible: si ocurre una vulneración que suponga riesgo para tus derechos, la notificaremos a la autoridad y a las personas afectadas en los plazos legales.
Cambios a esta política
Si cambiamos qué datos tratamos o para qué, actualizaremos esta página y la fecha de vigencia, y te lo avisaremos en la app cuando el cambio sea importante.
- Versión 2.1 (18-oct-2026): responsable, bases legales y conservación; transferencias internacionales; Google Play Games; analítica y registros de errores; ranking; menores; derechos y reclamo; se retiraron las secciones sobre funciones futuras.
- Versión 2.0 (oct-2026): estructura modular inicial.